Maintenance & entretien

Maintenance de votre défibrillateur

Le responsable d'un défibrillateur doit s'assurer qu'il est en bon état de fonctionnement en permanence. Kéa Premiers Secours vérifie votre équipement, remplace les consommables et vous informe des anomalies éventuelles.

Devis contrat de maintenance

Pourquoi maintenir son DAE ?

Un défibrillateur est un dispositif médical : la maintenance est obligatoire et conditionne sa fiabilité le jour où il faudra l'utiliser.

Obligation légale

L'exploitant est responsable de la maintenance des DAE installés dans son établissement.

Durée de vie limitée

Batteries et électrodes ont une date de péremption, variable selon le modèle : elles doivent être remplacées à temps.

Appareil opérationnel

Un DAE mal entretenu peut être inutilisable en cas d'urgence.

Notre prestation

Ce que nous faisons à chaque intervention

  • 1
    Vérification de l'équipement

    Vérification du fonctionnement du défibrillateur, du coffret (chauffage et ventilation pour les coffrets extérieurs) et de la signalétique.

  • 2
    Remplacement des consommables

    Électrodes, batterie et autres consommables utilisés ou arrivés à péremption, remplacés sur devis, à la charge du client.

  • 3
    Mise à jour du registre

    Renseignement du registre de vérification, avec la trace des opérations effectuées.

  • 4
    Compte rendu détaillé

    Document récapitulant l'état de l'équipement, qui informe le propriétaire des anomalies éventuelles.

  • 5
    Mise en conformité ou remplacement

    Si l'appareil est défaillant, nous le remettons en conformité ou proposons un appareil de remplacement. Hors garantie du fabricant, l'intervention fait l'objet d'un devis.

Cas concret

Ce qu'une visite annuelle permet de détecter

Lors d'une visite annuelle chez un client, une mairie, plusieurs anomalies ont été constatées sur une même installation :

  • ›Coffret extérieur en panne : alarme et chauffage hors service. Le chauffage sert à protéger le défibrillateur du froid.
  • ›Capot endommagé : l'appareil n'était plus protégé correctement des intempéries.

Vu de l'extérieur, le défibrillateur était bien à sa place et signalé : seule la visite a permis de relever ces anomalies.

Ces anomalies figurent dans le compte rendu remis au propriétaire. Leur remise en état fait l'objet d'un devis, sauf prise en charge par la garantie du fabricant.

Voir nos interventions chez nos clients
Vérification d'un défibrillateur lors d'une visite annuelle de maintenance

Contrôle de l'appareil lors d'une visite annuelle en mairie.

Deux formules au choix

Suivi annuel

Contrat annuel

Visite annuelle, vérification de l'équipement, registre à jour et compte rendu. Contrat conclu pour 5 ans, puis reconduit chaque année ; facture annuelle après la visite. Consommables et réparations hors garantie sur devis.

Devis contrat annuel
Sur demande

Intervention ponctuelle

Diagnostic ou maintenance ponctuelle si vous suspectez un dysfonctionnement, ou pour une remise en conformité.

Demander une visite
Ils nous font confiance

Ils nous confient l'entretien de leur défibrillateur

Entreprises, complexes sportifs, campings, communes : des contrats d'entretien en cours, décrits tels qu'ils ont été publiés.

Pierre-François Etchegoyhen, dirigeant d'Etché Sécurité, devant son site de production
Viodos-Abense-de-Bas (64)

Etché Sécurité

Fabricant de bottes, chaussures de sécurité et waders adaptés à chaque professionnel. Défibrillateur installé, personnel formé à son utilisation et contrat d'entretien mis en place : nous assurons le suivi du matériel.

Laura Irachabal à l'entrée du complexe sportif HANGAR à Hasparren
Hasparren (64)

Complexe sportif HANGAR

Nouveau complexe dédié au padel et au football. La responsable a été formée à l'utilisation de l'appareil et a opté pour un contrat d'entretien : nous assurons le suivi régulier du défibrillateur.

L'équipe du Camping La Ferme Erromardie à Saint-Jean-de-Luz devant l'accueil
Saint-Jean-de-Luz (64)

Camping La Ferme Erromardie

Deux défibrillateurs installés le 18 juin, portant l'équipement du camping à trois appareils. Kéa assure l'entretien des trois appareils.

Le maire d'Uhart-Mixe avec le nouveau défibrillateur de la commune
Uhart-Mixe (64)

Mairie d'Uhart-Mixe

Changement de fournisseur pour le remplacement du défibrillateur communal : appareil neuf garanti 8 ans, consommables plus économiques et contrat d'entretien comprenant le suivi, les consommables et le prêt d'un appareil en cas de panne.

Voir toutes nos références clients

Cadre légal

Maintenance du DAE : ce que prévoit la loi

La loi n° 2018-527 du 28 juin 2018 relative au défibrillateur cardiaque a fait de la maintenance l'un des piliers du dispositif, au même titre que l'obligation d'équipement de certains ERP et la base de données nationale des défibrillateurs. Le défibrillateur est un dispositif médical : le Code de la santé publique charge son exploitant de veiller à sa maintenance.

L'exploitant, c'est la structure qui met l'appareil à disposition : la commune pour le DAE de la mairie, l'entreprise pour celui de son site, le club ou le camping pour le sien. Le registre de vérification, renseigné à chaque intervention, garde la trace de ce suivi.

La maintenance touche aussi les informations déclarées. Le décret n° 2018-1259 du 27 décembre 2018 organise la base Géo'DAE, où l'exploitant déclare ses appareils : si un défibrillateur est déplacé ou remplacé, sa fiche doit être tenue à jour. Géo'DAE : déclarer son défibrillateur.

Enfin, l'arrêté du 29 octobre 2019 encadre la signalisation des DAE dans les lieux publics et les ERP : c'est pourquoi chaque visite contrôle aussi que la signalétique est toujours en place et lisible.

Pour approfondir : maintenance défibrillateur : obligations et, si vous êtes employeur, défibrillateur obligatoire en entreprise. Vous ne savez pas où en est votre appareil ? Commencez par un audit.

Questions fréquentes

Vos questions sur la maintenance

La maintenance d'un défibrillateur est-elle obligatoire ?
Oui. Le DAE est un dispositif médical et son exploitant veille à sa maintenance. La loi n° 2018-527 du 28 juin 2018 relative au défibrillateur cardiaque prévoit cette maintenance.
Que comprend une visite de maintenance ?
La vérification de l'équipement (défibrillateur, coffret, signalétique), le remplacement, sur devis, des consommables utilisés ou arrivés à péremption, la mise à jour du registre de vérification et un compte rendu. Si l'appareil est défaillant, nous le remettons en conformité ou proposons un appareil de remplacement ; hors garantie du fabricant, l'intervention fait l'objet d'un devis.
Quels consommables faut-il remplacer ?
Les électrodes et la batterie, mais aussi les éléments de la trousse de secours, la signalétique et les piles du coffret. Après utilisation, dégradation, péremption, vol ou perte, leur remplacement est à la charge du client : il fait l'objet d'un devis, et nous les remplaçons une fois le devis accepté.
Contrat annuel ou intervention ponctuelle : que choisir ?
Le contrat de maintenance prévoit une visite annuelle, la tenue du registre et un compte rendu. Il est conclu pour 5 ans, puis reconduit chaque année, et réglé à réception de la facture envoyée après la visite. L'intervention ponctuelle convient si vous suspectez un dysfonctionnement ou pour une remise en conformité.
Entretenez-vous les coffrets extérieurs ?
Oui, le coffret est contrôlé à chaque visite, y compris le chauffage et la ventilation des coffrets extérieurs, qui protègent le défibrillateur du froid et de la chaleur.
Faut-il un contrat de maintenance avec la location ?
Oui. La location longue durée implique obligatoirement un contrat de maintenance, distinct du contrat de location et facturé chaque année après la visite. Les consommables restent à la charge du client, sur devis.
Mon défibrillateur n'a jamais été entretenu : par où commencer ?
Par un audit : nous vérifions le fonctionnement, les consommables et la conformité de l'appareil, puis vous remettons un compte rendu écrit. Le contrat d'entretien prend le relais ensuite.

Votre DAE est-il opérationnel ?

Audit de votre équipement existant. Devis de contrat de maintenance sur demande.

Appeler Devis DAE